ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

VioLOOKS s.r.o.
IČO: 21088675
sídlo: Beroun-Hostim č.ev. 4, 266 01 Beroun
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 396701

provozovatel internetového obchodu NABYTKO na internetové adrese nabytko.cz.

Kontaktní údaje správce:
E-mail: eshopnabytko@gmail.com
Telefon: +420 605 262 177

Provozovna / sklad:
Nezvěstice 266
332 04 Nezvěstice

VioLOOKS s.r.o. je dále označována jako "správce".

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,

• fakturační a dodací adresu,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,

• údaje související s platbou,

• údaje potřebné pro vystavení účetních a daňových dokladů,

• komunikaci týkající se objednávek, reklamací, odstoupení od smlouvy a zákaznických požadavků,

• technické údaje související s používáním internetových stránek, pokud jsou zpracovávány prostřednictvím používaných technologií a cookies.

Správce zpracovává pouze osobní údaje v rozsahu potřebném pro konkrétní účel.

Osobními údaji jsou podle GDPR informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě. Původní text Webnode je tedy nepřesný, když mezi osobní údaje zahrnuje také identifikaci právnické osoby. (Úřad pro ochranu osobních údajů)

3. Účely a právní důvody zpracování

Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• přijetí a zpracování objednávky,

• komunikace se zákazníkem,

• přijetí a evidence platby,

• přípravy a expedice zboží,

• doručení zboží,

• osobního odběru,

• vyřizování odstoupení od smlouvy a reklamací.

Právním základem je zejména plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na žádost zákazníka.

K tomuto zpracování nepotřebujeme souhlas zákazníka. Bez údajů nezbytných pro vyřízení objednávky však zpravidla není možné objednávku řádně zpracovat a splnit. ÚOOÚ toto pravidlo výslovně uvádí také pro internetové obchody. (Úřad pro ochranu osobních údajů)

Plnění zákonných povinností

Některé údaje zpracováváme a uchováváme také proto, abychom splnili povinnosti vyplývající zejména z účetních, daňových a dalších právních předpisů.

Právním základem je splnění právní povinnosti správce.

Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

V nezbytném rozsahu můžeme uchovávat údaje potřebné k ochraně a uplatňování našich práv, například při řešení pohledávek, reklamací nebo právních nároků.

Právním základem může být oprávněný zájem správce.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu potřebnou pro splnění smlouvy a následně po dobu potřebnou k ochraně práv a právních nároků.

Účetní a daňové doklady a údaje v nich obsažené uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, zpracováváme údaje do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou při jeho udělení, není-li dán jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

Po skončení příslušné doby osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis.

5. Komu mohou být osobní údaje předány

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny subjektům, které nám pomáhají provozovat e-shop a splnit objednávku.

Může jít zejména o:

• Webnode AG – technické zajištění a provoz internetového obchodu,

• dopravce zvoleného pro doručení objednávky,

• poskytovatele účetních a daňových služeb,

• banky a poskytovatele platebních služeb,

• poskytovatele IT, hostingových a souvisejících technických služeb,

• případně orgány veřejné moci, pokud nám povinnost předání údajů ukládá právní předpis.

Webnode výslovně poskytuje smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR pro vztah mezi uživatelem Webnode jako správcem a Webnode jako zpracovatelem. (Webnode)

Konkrétnímu dopravci předáváme pouze údaje potřebné pro doručení objednávky, zejména jméno, dodací adresu, telefonní číslo, e-mail a informace potřebné k identifikaci zásilky.

6. Předávání osobních údajů mimo EU/EHP

Někteří poskytovatelé technických nebo internetových služeb mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, musí být zajištěn odpovídající právní mechanismus ochrany osobních údajů podle GDPR.

7. Cookies a analytické nástroje

Internetové stránky mohou používat cookies a obdobné technologie.

Cookies nezbytné pro správné fungování internetového obchodu mohou být používány bez souhlasu v rozsahu dovoleném právními předpisy.

Analytické, marketingové a další cookies, pro které právní předpisy vyžadují souhlas, budou použity až na základě volby návštěvníka prostřednictvím nastavení cookies.

Návštěvník může své nastavení cookies změnit prostřednictvím dostupného nastavení na webu.

Podrobnější informace mohou být uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

8. Obchodní sdělení

Kontaktní údaje mohou být použity pro zasílání obchodních sdělení pouze v případech a za podmínek dovolených platnými právními předpisy.

Příjemce má možnost zasílání obchodních sdělení odmítnout a z každého obchodního sdělení se odhlásit.

Pokud je pro určité zpracování vyžadován souhlas, jeho udělení je dobrovolné a není podmínkou uskutečnění běžného nákupu.

9. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

• získat informace o zpracování svých osobních údajů,

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

• získat své údaje a požadovat jejich přenositelnost, jsou-li splněny podmínky GDPR,

• kdykoliv odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování založeno na souhlasu.

Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím:

eshopnabytko@gmail.com

10. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Úřad pro ochranu osobních údajů

Tím není dotčeno vaše právo obrátit se na soud nebo využít jiných prostředků právní ochrany.

11. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

ÚOOÚ doporučuje u e-shopů mimo jiné chránit přenos údajů šifrovaným spojením a omezit přístup k zákaznickým údajům pouze na osoby, které je pro svou práci skutečně potřebují. (Úřad pro ochranu osobních údajů)

12. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, včetně profilování, které by vůči zákazníkovi vyvolávalo právní účinky.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.

Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách nabytko.cz.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 7. 9. 2026.